Questo sito non supporta completamente il tuo browser. Ti consigliamo di utilizzare Edge, Chrome, Safari o Firefox.

SPEDIZIONE GRATUITA PER ORDINI SUPERIORI A 89€

ISCRIVITI ALLA NEWSLETTER PER AVERE IL 10% DI SCONTO SUL TUO PRIMO ACQUISTO

SALDI FINO AL 50%

Spedizioni e Resi

Cliccando sul pulsante, scaricherai il modulo con la guida per il reso

 

Scarica Modulo

 

  1. Consegna della merce ed accettazione

    La spedizione è effettuata da parte di “Concept Store” -  insegna appartenente alla ditta individuale “N.R Couture di Pellegriti Rosa”-  , (quale titolare del sito  www.conceptstorebronte.com) , dal momento in cui il consumatore riceve l’e-mail di conferma dell’ordine.
    Concept Store si impegna a fare quanto nelle proprie possibilità al fine di rispettare i tempi di consegna, che si riserva di indicare al momento della spedizione del prodotto (qualora il cliente lo richieda), e comunque, entro giorni lavorativi 30 (trenta). Tutti gli ordini ricevuti dal Venerdì al Lunedì saranno evasi il Martedì mattina.

    In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del venditore, dovuta ad eventuale indisponibilità, anche temporanea, del prodotto acquistato, il venditore fornirà comunicazione scritta all’acquirente con le stesse modalità e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrispostegli per il pagamento del prodotto.

    Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, l’acquirente è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.
  2. Costi di spedizione, imposte e tasse

    Il prezzo dei prodotti, così come indicato nelle condizioni di vendita, è quello indicato sul sito www.conceptstorebronte.com al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’acquirente. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili).

    Le spese di spedizione saranno invece indicate in sede di esecuzione dell’ordine. Qualora i prodotti debbano essere consegnati in un Paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, si intende comprensivo di  imposte indirette e al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite che l’acquirente si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i prodotti saranno consegnati. L’utente/acquirente è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio Paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel paese di residenza o di destinazione dei prodotti.

    La mancata conoscenza da parte dell’acquirente dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui sopra al momento dell’invio di un ordine al venditore, non potrà costituire causa di risoluzione del contratto e non potrà in alcun modo costituire fonte di addebito dei suddetti oneri al venditore.
  3. Diritto di recesso

    Al consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza alcuna penalità, entro il termine di giorni 14 (quattordici) di calendario dalla consegna del prodotto o, nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, da quando è stato consegnato l’ultimo prodotto.

    Per esercitare il diritto di recesso, basterà spedire i capi al seguente indirizzo: Corso Umberto I 130/132/134 Bronte (CT) 95034  inserendo all’interno del pacco lo scontrino fiscale ricevuto alla consegna dell’ordine ed un foglio con i seguenti dati:

    nome, cognome, numero d’ordine (che si trova nell’email di conferma ordine), motivo della restituzione e se si preferisce ricevere:
- Il cambio con uno o più capi dello stesso valore o di valore superiore (bisognerà pagare eventuali differenze di prezzo tra gli articoli, qualora ci fosse) . In  questo caso sarà necessario pagare nuovamente la spedizione di 7,00€. Il cambio deve essere effettuato entro 14 giorni dall’avvenuta ricezione da parte di Concept Store del pacco oggetto di reso.- Un codice promozionale del valore della spesa effettuata  (tranne il costo della spedizione di andata qualora  fosse stato sostenuto) da utilizzare entro 14 giorni dall’avvenuta ricezione da parte di Concept Store del pacco oggetto di reso.
-  Il rimborso dell’intera spesa effettuata (tranne il costo della spedizione di andata qualora  fosse stato sostenuto). Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento con cui è stato effettuato l’acquisto (da specificare nel modulo per il reso). 
Non sarà possibile ottenere il rimborso per tutti quegli ordini eseguiti online per il quale l'utente è un residente della zona con possibilità quindi di venire personalmente a provare i capi prima dell'acquisto o di cambiarli con altro entro 14 giorni.
La scelta non  è modificabile successivamente.
N.B. I capi acquistati all'interno della sezione "Outlet" (uomo o donna) potranno essere cambiati SOLO con i capi presenti all'interno della sezione "Outlet" (uomo o donna).

 


IMPORTANTE:

Nel caso in cui il pacco venga restituito senza scontrino fiscale il reso non sarà accettato.

Tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore dei capi.

I rischi e i costi diretti della restituzione dei prodotti saranno a carico del consumatore, salvo che il prodotto non sia oggetto di restituzione perché pervenuto danneggiato, essendo in tale ipotesi i costi a carico di Concept Store e salva ogni successiva verifica in merito alle cause del danno subito dal prodotto. Qualora i beni restituiti risultino indossati, danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, graffi, deformazioni, scollature ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette, lacci ed ogni altro elemento annesso), delle confezioni ed imballaggi originali e del certificato di garanzia, ove presente, Concept Store si riserva la facoltà di non procedere con il rimborso. Concept Store sarà costretta a rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o resi di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

In caso di recesso, Concept Store rimborserà i pagamenti ricevuti entro giorni 14 (quattordici) dal momento in cui viene informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto, salvo il diritto di trattenere il rimborso sino alla ricezione della merce restituita e previa verifica della stessa. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto dal consumatore in caso di pagamento anticipato tramite PayPal o Carta di Credito oppure verranno accreditati tramite bonifico con IBAN comunicato precedentemente dal consumatore, salvo che il consumatore non richieda il rimborso con diverso mezzo di accredito o  voglia ricevere un codice promozionale dell’importo del rimborso da utilizzare entro 14 giorni oppure voglia in cambio prodotti del valore della somma da rimborsare sempre entro 14 giorni.
Ci si riserva la possibilità di effettuare eventuali modifiche (che verranno comunicate al consumatore interessato) sulle modalità di rimborso o cambio in caso di scontistica eccezionale ed irripetibile (ad esempio ultimo pezzo a 10€, sconti al 70% ecc..).
IPOTESI IN CUI IL DIRITTO DI RECESSO È ESPRESSAMENTE ESCLUSO

AI SENSI DELL’ART. 59 DEL DECRETO LEGISLATIVO DEL N. 206/2005 (COSIDDETTO CODICE DEL CONSUMO) E SUCCESSIVE MODIFICHE ED INTEGRAZIONI, IL DIRITTO DI RECESSO È ESPRESSAMENTE ESCLUSO nelle ipotesi in cui il bene venduto sia stato fatto “su misura” o “personalizzato” in base alle scelte del cliente finale.

    Carrello

    Congratulazioni! Il tuo ordine ha diritto alla spedizione gratuita Ti mancano €89 per la spedizione gratuita.
    Non ci sono altri prodotti disponibili per l'acquisto